【○○○○●】┣营销软文┫营销人的7个必备工具：SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、...

毛佳钰

一、SWOT分析法：

        Strengths：优势

        Weaknesses：劣势

        Opportunities：机会

        Threats：威胁

        意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。

        二、PDCA循环规则

        Plan：制定目标与计划；

        Do：任务展开，组织实施；

        Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；

        Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。

        意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。

        三、6W2H法

        What：工作的内容和达成的目标；

        Why：做这项工作的原因；

        Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；

        When：在什么时间、什么时间段进行工作；

        Where：工作发生的地点 ；

        Which：哪一种方法或途径；

        How：用什么方法进行；

        How much：需要多少成本？

        意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。

        四、SMART原则

        Specific 具体的；

        Measurable 可测量的；

        Attainable 可达到的；

        Relevant 相关的；

        Time based 时间的；

        意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。

        特别注明：

        有的又如此解释此原则：

        ——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

        ——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

        ——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

        ——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

        ——T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

        五、时间管理-重要与紧急

        A、重要且紧急

        紧急状况

        迫切的问题

        限期完成的工作

        你不做其他人也不能做

        B、重要不紧急

        准备工作

        预防措施

        价值观的澄清

        计划

        人际关系的建立

        真正的再创造

        增进自己的能力

        C、紧急不重要

        造成干扰的事、电话、

        信件、报告

        会议

        许多迫在眉捷的急事

        符合别人期望的事

        D、不重要不紧急

        忙碌琐碎的事

        广告函件

        电话

        逃避性活动

        等待时间

        优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。

        对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。

        六、任务分解法[WBS]

        即Work Breakdown Structure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动

        WBS分解的原则：

        将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

        WBS分解的方法：

        至上而下与至下而上的充分沟通；

        一对一个别交流；

        小组讨论。

        WBS分解的标准：

        分解后的活动结构清晰；

        逻辑上形成一个大的活动；

        集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；

        所有活动全部定义清楚。

        意义：学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表。

        七、二八原则

        巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

        举例说明：

        80%的销售额是源自20%的顾客；

        80%的电话是来自20%的朋友；

        80%的总产量来自20%的产品；

        80%的财富集中在20%的人手中；

        这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。