元宇宙之旅游业应用

曹佳瑾

一、前沿介绍
元宇宙作为虚拟世界和现实社会交互的重要平台，是数字经济的表现形态之一，在文化和旅游领域拥有广阔的应用空间，也是当下该领域的热门赛道。元宇宙所形成的具有高度沉浸的科技手段和营造手法，能够为文旅企业提供更加专业的技术支持和创意方向。元宇宙作为一个现实世界的类平行世界，可以从时间、空间、信息三个方面降低我们日常生产生活的成本，时间和空间成本上的优势可以通过低延迟、沉浸感等要素属性体现，而精准过滤信息的实现则依赖于高度的智能化。
元宇宙改变了我们的生活方式，它可以跨越空间的阻碍，使在现实世界中相隔千里的人们在虚拟世界中迅速相聚。元宇宙通过云计算、云渲染等技术搭建出不同的社交场景，如校园、酒吧、公园、电影院等等，使用户通过各自的化身在不同的场景中与陌生人、好友相遇，创立并维护社交关系。同时，元宇宙的沉浸感也将会大大增强用户的社交体验。用户之间的交互不再是通过文字或图片，通过可穿戴传感器等硬件设备，用户在虚拟世界中的任何动作，如跳舞、拥抱、握手等，都可以在现实世界中被真切地感受到。元宇宙也可以运用于游戏中，在这种游戏中，用户既是玩家又是创造者，也可以在虚拟世界中进行消费，用现实世界以一定的汇率购买虚拟货币。除了商品消费的应用，精神消费也逐步与元宇宙概念相结合，比如虚拟影院、虚拟演唱会等，可以突破观众人数的极限，还可以提升观众的交互体验，通过模糊虚拟与现实的界限，使得观众感受到与偶像的近距离接触。
目前，以文化为主线、技术为引导，不断拓宽文旅供给表达方式，推动文旅创新创造的“文旅中国元宇宙”和承载着中国文化永续传承技术要求的“文旅中国区块链”正在开发落地中。与此同时，聚合了芯片、网络、云计算、人工智能等上游服务商，区块链、数字孪生、内容创意和生产等中游企业，游戏、社交、广告、媒体等下游企业的文旅中国元宇宙生态联盟也在建设发展中。文旅元宇宙是一款专为文化旅游项目沉浸式消费体验打造的产品，它是指以区块链底层技术构建、以真实存在的自然景观资源或者人文景观资源为模板创造、专为消费者沉浸式文旅体验打造的元宇宙。今天，文旅元宇宙项目通过全新的方式来模拟，感知和体验现实世界，激发文旅行业加速数字化转型，并对文旅产业模式与形态产生了深刻影响。
二、元宇宙在旅游业的运用
2021年元宇宙的理念席卷全球，Meta、微软、腾讯、百度等众多巨头企业都把元宇宙列入了公司的发展战略。在大潮中，元宇宙和各种行业相结合的可能也得到了探讨。在元宇宙遇上百废待兴的旅游业时，能否赋能旅游转型复苏？
在文旅元宇宙中，游客可以通过身临其境的虚拟现实更真实、直接地感受景点及文物，还可以在这个场景中与来自世界不同地方、不同文化背景的游客进行交流。文旅元宇宙离不开三个基本元素，包括虚拟场景、虚拟物品和虚拟数字人，虚拟场景就类似于虚拟展厅、虚拟物品等，虚拟物品就是常说的数字藏品，虚拟数字人就如虚拟导游、虚拟偶像等。元宇宙在中国旅行业已经开始有应用，例如西安的大唐不夜城，它的应用是基于唐朝历史文化背景的“镜像虚拟世界”的元宇宙项目。通过数字化技术让中国传统建筑在数字空间中生动地复原和呈现，游客可以游览、购物、享受和现实世界一样的商家折扣，让虚拟与现实世界产生互动。
这里提出的旅游业的应用主要是指将元宇宙运用在历史景点或者博物馆。面对不同的景区或者文物，它的历史和文化内涵是不一样的，为了打造让每一个场景消费者更加真实的沉浸式体验，需要专业的团队进行设计，有专门的规划和整合，针对每个景点或者文物进行个性化的设计和制作。对于历史景区，元宇宙可以做到“平行世界的旅游体验”，当线下活动难以开展的时候，依托景区进行空间扫描，将扫描结果上传到远端平台，云端算法就可以将真实世界处理成一个可以探索的空间。在这个元宇宙空间中，可以提供导航服务和地图，游客根据导航走向自己想去的位置，还可以照着景点的历史人物做出人物导游，指引游客进行参观，以第一视角给游客讲述发生的故事，让游客体验到比真实到这个地方更加生动真实。特别的是，元宇宙可以做到让游客选择“穿越”回该景点的某个重要历史时刻，直接看见当时发生的重要事件饱览当时的风土人情。此外，要让数字场景具备更强的交互性，使用户可以自由探索，提升互动性，景区还可以推出虚拟游戏，比如增加场景中一些虚拟现实的小游戏、互动的装置或者有奖参与的形式，向顾客提出游戏任务，增加吸引力，创造出更加灵活、多样、开放的玩法，更加重视玩家情感和心理生理需求的深度介入体验。通过很多更有趣的、潜移默化的方式来增强在旅游体验过程中的历史和文化的学习。
近年来，各大博物馆都在探索馆藏文物与传统文化适应数字时代的价值传递与传承新方式。当传统文化拥抱了数字技术，博物馆的玩法也就变得越来越多。尤其是随着元宇宙概念的跨界大爆发，不少博物馆也开始了元宇宙的建构尝试。应用于博物馆中，已经迈开了探索的步伐，如元宇宙游览、元宇宙观展等模式，搭建全沉浸交互数字文博展厅。从前游客只能隔着玻璃窗看见产品的一个面，但现在通过元宇宙，游客可以360度观看展品，拉大看细节和纹理。配合3D扫描工作流，快速准确地打造各种展品的数字孪生体，在元宇宙中打造可交互的实时体验，足不出户就可以欣赏藏品。为了更好的让游客了解藏品，还可以在文物身上设置一个触发点，游客点击就能够以图文视频等形式，亲临其境了解文物背后的故事以及产生的场景，甚至可以让游客自由对文物进行提问，AI模拟文物来回答，也可以给每个文物AI建模，做一个形象卡通人物，赋予文物新的活力与生命力。传统文化便通过这块小小的屏幕实现传递与传承。文物数字藏品，无疑是适应时代发展风向的创新，以一种大众喜闻乐见的方式，在新时代赋予传统文化新魅力。
无论应用于文旅的哪个角度，都可以做到让消费者足不出户就浏览到景区，这对于工作忙碌的消费者来说是极大的幸事。
三、总结
    元宇宙在赋能旅游业上展现出了潜力，但元宇宙并非复苏和发展旅游业的“捷径”。相反，元宇宙将对旅游业的景观建设和内容制作都提出更高要求，而技术层面上也需要加大投入力度。
    不过，面对炙手可热的元宇宙概念，不少文博业界人士也提出了更多问题。比如目前推出的文物数字藏品多采用了将实体藏品的形象搬上线上媒介的简单形式，虽然这种媒介的转换本身就是一种创新，为珍贵文物“走进千家万户”创造了可能性。但如若在未来仅停留于这种单一的产品形式，数字藏品相较于实体藏品而言缺乏“真实感”“沉浸感”的遗憾或许就会显现出来。数字化形态已经打通了虚拟与现实的结界，在此基础上，如何充分利用数字平台的灵活性与互动性，避免文物数字藏品的过度同质化，展现更多样的文化魅力，值得业内人士与爱好者深入思考。
     最后，结合元宇宙以发展旅游业需要增加底层支持构架的投入，如搭建智慧化云平台，发展VR／AR等增强现实技术、全息沉浸式技术，以及建设镜像景区等。要注意因地制宜促进旅游与产业结合，根据景区的资源，主动寻求与零售、教育、游戏等多种产业结合，多方位提升旅游产业的商业变现能力，最大化利用元宇宙为旅游业提供新的发展机会。