元宇宙的职场应用，是一个很棒的体验

刘茗柯

1、沉浸式面试和虚拟招聘会

传统的线上招聘，应聘者在投放简历后不知何时能收到回复，在线但不在场;传统的线上沟通可以实时交流，但缺乏现场感。与以往的线上招聘会不同，元宇宙招聘会是一个虚拟和现实深度交融的实时互动招聘大会。简单来说，就是把面试和招聘会复制到元宇宙里，打造一个更好玩、更具创意、试错成本更低的虚拟园区求职者边走边看企业路演和沿途遇到的企业家、求职导师、同龄人交流，还可与各“摊主”面试官互动。除了语音以外，双方也可以打开视频面对面交流，在线交换材料，对投递简历给予即时反馈。与会者打开浏览器，给自己设置虚拟形象，网络信号瞬间就能将其“传送”到招聘大厅。每个人都化身为一个虚拟小人，通过键盘等设备控制小人前进、后退，可自由穿梭于不同空间。无需排队、无需开展无效社交、不怕人多嘈杂抢不到位，大大减少了求职者信息检索的时间成本。这样的新型线上招聘平台深得“00后”喜爱。

       

2、虚拟入职

在全球化工作的背景下，元宇宙有可能将来自世界各地的人们聚集在一个空间中工作、协作和创造。

四大之一的毕马威(KPMG)就推出了自己的元宇宙办公空间，美观与否见仁见智，其目的是使员工获得身临其境的体验并更好地了解企业文化。随着员工在全球范围内工作，元宇宙将他们连接到一个虚拟位置，促进跨部门的协作并建立归属感，新员工能够与同事建立融洽关系。虚拟入职还为雇主提供有关候选人学习材料，并且即时反馈执行特定任务的情况。

3、员工培训和体验

世界大型连锁型超市沃尔玛最近通过VR技术培训自己的员工，帮助他们为用户提供更好的服务做准备，特别是应对著名的黑色星期五销售热潮。

据报道，该培训计划进展顺利，目前已有超过一百万员工在使用该技术。每个模块的学习时间为3到5分钟，以便提高员工与客户沟通的技巧。而餐饮巨头Wendys正在使用模拟或游戏来帮助员工来学习如何准备食物，西门子、阿迪达斯和宝马等品牌，也成功地在虚拟世界中创造了身临其境的员工和客户体验。

一项研究表示，与传统的学习方法相比，身临其境的学习体验有助于提高记忆力。

对于许多企业来说，元宇宙不仅可以成为通往更快、更全面的学习计划的途径，还可以通过促进自定进度的学习和难忘的经历，来提高员工的参与度和动力。