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【沟通的7个技巧】

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发表于 2011-9-17 20:34:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.“闲扯”是与人交谈的重要组成部分,应学会闲扯。
2.适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任。
3.附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快。
4.学会倾听,不要随意打断别人的讲话。
5.不失时机地赞美对方。
6.掌握批评的艺术。
7.学会表达感谢。
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