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“网络营销”来源于意译的英文词组“InternetMarketing”以及“InternetPromotion”,基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点是就是互联网,是“电子商务”(e-Commerce)以及“电子商业”(e-Business)等包容了计算机、互联网、电子交换等数字化技术的重要组成部分,是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。
新竞争力研究认为,网络营销是公司级的营销策略。网络营销系统性很强,不仅需要企业多个部门的协调工作,也涉及到企业营销活动各个层面,网络营销由各项具体网络营销活动组成,如网络品牌、网站建设、网站推广、网上销售等,这些活动之间是相互关联的,如果缺乏总体网络营销策略的指导,即使在各项分立的网络营销活动中都投入大量资源,网络营销的整体效果仍然会大大折扣。
以B2C、B2B为例,其目标是根据购买相类似产品的客户,分两个阶段进行数据挖掘,进一步建立数据模型,细分客户群,挖掘出其潜在的规律,为网络营销提供策略分析。 以某企业2009年第一季度的营销业绩进行分析,根据分析结果,为企业的下一季节的网站推广方向,销售产品类别,及地域性产品分类、地域性的品牌需求做出正确的判断。
从企业数据库的产品销售数据表中提取全部数据,其数据字段如表一所示:
K-means快速聚类过程是为观测个数很多的数据集进行不相交聚类而设计,从统计学的角度来看,快速聚类过程是寻找初始分类的有效方法,采用的算法是最小化与类均值间距离平方和的标准迭代算法,其结果是高效率地生成大数据文件的不相交的分类。
K-means聚类的核心思想如下:算法把n个向量Xj(j=1,2…,n)分为C个组Gi(i=1,2,…,c),并求每组的聚类中心,使得非相似性(或距离)指标的价值函数(或目标函数)达到最小。当选择欧几里德距离为组j中向量Xk与相应聚类中心Gi间的非相似性指标时,其价值函数可定义为:
Logistic回归预测模型需要对模型进行检验和评价,分为对回归方程整体的显著性检验、回归系数的显著性检验和模型拟合优度评价。拟合优度评价的常用统计量包括Cox-SnellR2和NagelkerkeR2统计量,其数学定义分别为:
NagelkerkeR2统计量是Cox-SnellR2的修正,其取值范围限定为0-1,越接近于1,则表明模型拟合优度越高。
3.4用Clementine建立数据数据流
3.41聚类分析结果
聚类分析结果如图一所示。
利用聚类分析结果导出数据,再根据导出的结果建立回归模型,如图二所示。
我们可以看出,经过聚类分析后,所以的数据进行Logistic回归模型建立企业的营销策略分析模型,从该模型,我们不难分析出,不同地域对产品的品牌及种类的需求分布,企业利润最大化主要集中在某个客户群中,且也可以分析出零售客户群和批发客户群的主流产品。同时,我们还可以利用水晶报表的形式对其进行交互式的展现,有效的为企业做出对产品的调整及推广方向做出正确的选择,为企业网络营销做出正确的决策提供强有力的数据依据。 |
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