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微信热点“费腾”

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发表于 2013-4-5 11:28:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
CFP供图
  微信到底要不要收费?这个引起广泛谈论的话题已经成为了2013年互联网业界第一个热点。一方面,包括工信部长在内的运营商阵营高调地鼓吹微信应该收费;另一方面,微信的服务提供商腾讯低调坚称微信“不可能”收费。到底微信收不收费?费从哪里收?成为了业界和用户最关注的问题。
  现状:
  用微信只付“上网费”
  “下载个微信到手机里,就能随时随地使用语音短信之类的功能,还免费,的确很方便。”网友小程对微信这个免费应用可谓是赞誉有加。“不过朋友说最好去运营商开一个流量包,这样用起来放心一点。”微信到底是免费的应用还是收费的应用,这个问题在大多数用户看来似乎并不难回答,用手机登录相关的软件市场,选择微信应用,再到点击下载安装,最后流畅的使用的整个过程,微信都不会向用户有任何的收费提示,而在用户看来,微信是一个实实在在的免费应用。
  从用户角度来看,微信的免费是显而易见的,但是从业内人士来看,微信和其他移动应用一样,其实并没有所谓的“免费午餐”,“微信其实一直‘收费’,但是这个收费并不是简单的按使用次数或者时间来收费,而是整体使用过程中的一个基础服务费用的产生。”通信行业资深人士骆峰在接受南方日报记者采访时,就微信如今的“收费”真相作出了剖析。据骆峰介绍,微信的使用场景一般分为WiFi和移动网络两种情况,而由于WiFi网络成本并非用户自身承担,所以主要讨论的还是以移动网络情况下的使用场景。“从用户有冲动下载微信开始,手机需要登录应用商店,从这一刻开始用户已经在为微信付出网络流量了,而如今运营商的流量显然是要用户买单的。”
  运营商早已经从微信收到了钱,那作为微信的服务提供商,腾讯是否也已经从微信当中收到费了呢?“作为一个互联网公司,其商业模式自然需要从互联网角度去考虑。”互联网分析师吴波在接受南方日报记者采访时,认为微信在腾讯看来,要赚钱的话还是遵循互联网的规律。“广告、游戏和电商目前是互联网领域能够实实在在赚钱的方向,微信也不排除向这些领域扩展,但是显然微信在腾讯看来目前谈赚钱还为时过早。”腾讯微信新闻发言人曾鸣在接受媒体采访时介绍说,目前微信业务还没有盈利模式,“我们也不急于追求盈利,目前我们最关心的还是用户的社交体验和产品自身的通信体验。”他表示,微信商业化的探索才刚刚起步。
  未来:
  基础服务不会收费
  “腾讯公司肯定不会就微信的基础服务向用户收取费用。”在腾讯公司向媒体发来的声明中,明确指出腾讯不会向用户收取费用,那在以运营商为代表的“要收费”的诉求下,谁将是买单者呢?“如果运营商希望能够在流量收入的基础上额外获得收入来帮补微信对原有业务的影响的话,最直接有效的方法无疑是向腾讯方面收取额外的费用。”吴波对运营商的收费对象作出了解释。
  据工信部的数据显示,2010年我国短信发送量增长率为7.1%,而2011年和2012年这一数据分别降至6.2%和2.1%。中国联通在其年报中也明确表示,源于语音、短信等业务的下滑,2G业务收入同比下降6.1%。而根据腾讯公司日前公布的财报则显示,微信用户和涉足国际市场的“WeChat”业务,两者注册用户在2012年已经超过3亿。腾讯的快速发展和运营商传统业务了的下降,似乎成为了因果的关系。“(通信运营商)维护这么大的一个网络,除了流量以外还应该有相应的收费,微信有收费的可能,但不会大幅收费。”工信部部长苗圩在接受媒体采访时,对运营商和微信之间的收费关系进行了梳理,首次明确了可能存在“相应的收费”部分。
 楼主| 发表于 2013-4-5 11:29:00 | 显示全部楼层
 据业内人士向南方日报记者透露,作为运营商而言,和腾讯一直有着紧密的合作,“从腾讯第一天成立开始,就已经和运营商之间有着良好的业务来往,而腾讯成长的这么多年,也有赖运营商的支持。同样的,腾讯也为运营商带来了一定的收入。”
  南方日报记者了解到,腾讯与运营商的合作其实由来已久,据中国电信腾讯首席客户经理翟小斌向南方日报记者介绍,目前深圳电信80%-90%的IDC业务是被腾讯所使用,而双方良好的合作也让业务量在快速的攀升。“腾讯的IDC南方基地项目已经确定会建设在深汕合作区,预计在两年内将会建成拥有10万台服务器的机房规模,总投资预计将会超过5亿,而其中通讯专线还将从深圳电信方面直接铺设。”
  “腾讯的微信业务一直有租用运营商的VPN业务,最有可能成为‘相应的收费’部分的,可能就是这部分为微信服务的VPN业务的费用可能会和其他VPN业务存在差异化。”据接近腾讯的人士表示,腾讯一直抱着与运营商合作共赢的心态解决相关的问题,欢迎对“任何有可能解决分歧的办法进行探讨”。据该人士透露:“而且从新的发展来看,腾讯已经和运营商之间达成了一定的共识。”
  测试:
  下载微信或要付近20元
  微信未来会不会收费也许还是未知数,但是现在使用微信是不是免费的呢?很多用户都会认为微信是一个百分百的免费软件,南方日报记者特地为各位用户进行一个小测试。
  众所周知,使用手机进行软件的下载,其实是需要使用流量的费用的,南方日报记者了解到,目前基本网络的流量使用费用,三大运营商相差无几。以中国移动网络为例,南方日报记者从广东移动方面了解到,目前广东移动对于没有开通任何套餐的全球通客户,其流量收费是1元1MB,而神州行则是2元包5MB,超出部分1元1MB,而动感地带则是1元包5MB,超出部分1元1MB。
  记者从安卓市场搜索看到,最新的微信4.5版本其软件大小为18.57MB,按此计算,中国移动全球通用户下载4.5版本微信需要支付18.57元人民币,而无论是动感地带还是神州行用户,光是下载微信软件就需要支付超过10元人民币。“这仅仅是下载微信所产生的流量费用,而日常使用微信也会产生一定的流量。也就是说,如果一个用户没有开通流量套餐的话,每天都要额外为微信这个应用向运营商付费。”(记者 叶丹)
  ●相关
  微信首个银行智能客服平台上线
  近日,招商银行联手微信推出了招行信用卡智能客服平台,据介绍,绑定了招行信用卡的微信用户,除了可以通过招行信用卡微信客服方便快捷地办理信用卡申请、账单查询、个人资料修改等众多业务,还可以通过微信接收在招行信用卡上产生的所有交易信息。据可靠消息透露,4月份招行方面还将上线次日账单变动通知服务,均通过微信下发提醒。
  对于消费者而言,招行依托微信推出的智能客服平台的核心价值,就在于全面颠覆传统的客服模式,持卡人只需要关注招行信用卡公共微信账号就能完成大多数信用卡业务办理,省去传统客服预约、等待的繁琐,让一切变得更轻松。(记者 叶丹)
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