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曲姿乘风起航 强势开拓O2O上门服务

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发表于 2015-5-20 14:54:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
“你吃过会飞的猪肉吗?先不要急着否认,说不定你每天都在吃。
早上出门,钱和手机只能选一个?你会选哪个?午餐和手机只能选一个的话,你又会选哪个?结果,994的人全部选择了手机。这就是当今的生活,只要手机还在,你几乎可以买到一切你需要的东西,甚至你需要的服务。”

饿了叫外卖,出门打专车,逛街不如淘宝,到店不如上门。如今,购物、找工作、家政、私厨、美容、水电费缴纳、还款,甚至交通罚款,只需一键支付,全部手到擒来。作为济南人,大热天出门逛街不如在家淘宝,顶着烈日到店里不如一键叫个上门……O2O时代已经全方位到来,曲姿作为服务行业领军企业,看准风向标,在风口乘风起航,顺利转型,逐渐形成“门店体验、手机支付、上门服务”的新型服务模式。

“站在风口上,连猪都能飞起来。”

                            ——雷军


雷军曾经如此形容中国的互联网环境,如果这还不够令态势明朗的话,那么总理在2015年政府工作报告上所提出的“互联网+”的行动计划则是直接让传统行业拨开云雾见青天。

国家总理在答记者问时说到:“站在‘互联网+’的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来。”所以,当曲姿遇到互联网,又会擦出什么样的火花呢?

“互联网+”时代对于曲姿这样的传统服务行业发展既是严肃的挑战,又是不可多得的机遇,表面看来,传统行业线下门店爆冷,传统服务模式遭遇前所未有的冰点,但是如果利用得当,适时转型,必将迎风而上,实现顾客体验度、成本节约和利益最大化。

曲姿未雨绸缪,由上及下,由个人扩散到企业,从2014年开始紧锣密鼓地有序进行:店面整改,服务模式转型,暂停加盟并优化已有加盟商,缩减直营门店,专业团队精化,中心旗舰店规划、O2O企业战略转型……这场暴风雨来临之前的准备,何尝不是一场荆棘遍布的黎明前的摸索,面对着转型之路上周围盲目的猜测和曲解,董事长苏风顺引用了雷军的那句话“站在风口上,猪都能飞起来。曲姿必须战略转型,做只飞猪。”

目前,曲姿中心旗舰店装修工程启动,斥资近百万,300余平大面积高规格线下标准化体验店,现代简约感十足,而暖色调的氛围围绕将给用户带来十分舒适的服务体验。表面大规模的关店不过是曲姿战略转型必将经历的历程,经营少而精的线下顾客体验店,让用户“门店体验,线上预约,服务上门”将会是曲姿未来在“互联网+”时代最具用户体验特色的服务模式,也是曲姿2015年最有力的战略部署。

曲姿的上门服务即将给我们带来怎样的惊喜?或让我们拭目以待。
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