一“热爱表达”的年轻用户,改变媒体话语权
“我们这代的受众,尤其是我们一直讨论的90后,他们的世界观、他们接受内容的形式,已经发生了根本性的变化。”创新工场联合创始人汪华在腾讯网媒峰会上这样总结新一代的用户群体。
曾经精英化和权威化的媒体话语体系被冷落,新一代用户群体努力摆脱被动地消费权威性的内容,他们重视参与和自己的表达,拥抱共同创作。
在腾讯网企鹅智酷与清华大学新媒体研究中心联合发布的《2015中国新媒体趋势报告》中,调查数据显示年轻用户更关注“意见的表达和交流”,特别是19岁及以下的用户,他们更希望去选择个性化的媒体内容。
美国皮尤研究中心科技互联网研究总监Lee Rainie总结美国数字媒体的特质时也指出,现在的媒体已经非常个人化,用户在随时随地消费媒体内容的同时,也希望通过评论和自己创作内容等形式,参与到媒体信息的交互之中。
用户行为的变化意味着商业机会的变化。“这代年轻人不再为内容本身付费,他们更愿意为参与感付费,付费是因为被感动并且想参与其中。”汪华说。
以内容为核心的科技公司也不得不思考如何让更多的用户更方便地投身于内容生产和分享中。运动摄像机制造商GoPro CEO Nick Woodman介绍,他们甚至会采用金钱奖励,让更多用户能分享自己拍摄的内容。
美国科技媒体人Kara Swisher,这位采访过众多硅谷科技领袖的专业记者,以自己两个孩子日常观看视频为例,表达了对媒体变迁的真实感受——“他们喜欢看用户们自己创作的内容,这些和传统媒体的内容并不一样”。
当年轻人消费“用户自己产生的内容”时,他们会感觉到,自己正在用更真实的角度看世界——这是他们亲近“众媒”的动力之源。
二无所不在的媒体入口,带来信息引爆力
新时代用户行为的变化,已经造就了媒体入口的无所不在。社交网络、搜索以及各种新兴的应用,都已变成内容争夺的战略高地。
腾讯网络媒体事业群总裁刘胜义分享了自己看到的“媒体变迁”:纽约时报、国家地理等九大全球性媒体均和Facebook签了合同,因为社交阅读对他们来讲至关重要;在中国,微信自媒体也在高速成长,无处不在。
每日邮报网站CEO Martin Clarke表示,自家网站的40%流量都来自于Facebook、Google等第三方平台。媒体需要通过这些平台保持和用户更紧密的联系,尤其是那些更加年轻的群体。
对于Facebook、Twitter,Snapchat而言,新闻也是他们很重要的产品和内容组成部分。
皮尤研究中心Lee Rainie看到了美国用户的真实变化:用户把越来越多的信任转移到社交媒体上,他们相信朋友们的建议,以此来判断哪些内容更为重要和真实。
“现在是多平台的世界,我们的内容不仅仅要出现在自己的网站上,还需要在社交网络上快速推送。”VOX总裁Marty Moe在峰会上分享了媒体集团的运营技巧:社交平台在帮助媒体找到更好的故事讲述能力,并创建更有吸引力的品牌感。
但社交媒体也让传统媒体陷入更多的反思。一个吸引眼球的夸张式标题能够迅速在社交网络引爆,但是,媒体也必须保持清醒的认知力,因为流量,特别是引爆点带来的流量,并不等于真正有价值的用户数。
总之,无论媒体入口如何改变,媒体需要的,仍是那些和自身有着更紧密黏性和情感连通的用户群,以及,更多的“不打折流量”——更多有价值的传播。
三媒体未来到底是什么样的?
对于未来,我们常常更愿意聆听专业人士的判断,这有助于降低不确定性带来的危机感。
在峰会现场,如何展望媒体的未来,以及如何应对未来,这样的问题和答案交织浮现。
清华大学彭兰教授用八个关键词,总结她对媒体未来的判断。它们包括可穿戴设备、传感器新闻、机器写作、虚拟现实与增强现实、定制化生产、个人云、人—物共生、人—物协同。
这些词语将媒体的未来,引向了更大规模的数据采集和利用,更具沉浸和现场感的内容呈现,以及智能终端的全面渗透。
在无限想象空间之下,媒体和用户无法盲目乐观,内容信息流过多、更新太快也将带来更大的压力。技术狂欢之下的隐忧同样等待人们自己处理。毕竟,我们无法把所有的问题都抛给未来的技术。
腾讯公司副总裁、腾讯网络媒体总编辑陈菊红在峰会邀请函中写道:“组织崩溃,平台重塑,个人崛起。一个全新的“众媒时代”已然来临。面对新一轮的媒体变局,我们一边忧心忡忡,极尽思虑;一边又看到前所未有的机会,就藏于这场浪潮之中。”
众媒时代已经来了。每个人都离“媒体角色”更近。而媒体,也正在努力离每个读者更近一些。
每个人都是种子。而媒体,变成了平台和土壤。