中消协：同一商品线上比线下越便宜 越易现质量问题

杜垚垚

今日，中消协发布《部分商品线上线下质量、价格调查报告》指出，多数同个商品线下样本价格明显高于线上样本价格；同时，线下商品质量一般好于线上商品质量，反映出个别企业针对线上线下存在质量上的双重标准。

　　据了解，本次调查样本共计62对124个，涉及食品、厨房用品、日化用品、服装类产品、化妆品、电子产品、婴幼儿产品等7类商品。

　　其中，线上样本62个，涉及天猫商城、京东商品、淘宝网、1号店、苏宁易购、聚美优品等6家购物网站；线下样本62个，分别在家乐福超市(北京中关村店)、沃尔玛超市(北京亦庄开发区的山姆会员店)、广州天河城百货、麦德龙(上海广粤路店)等大型购物中心及超市采集。

　　在质量性能方面，报告指出，“商品质量线上线下总体表现良好，但仍有个别线上线下商品存在同个不同质的情况，线下商品质量一般好于线上商品质量，反映出个别企业针对线上线下存在质量上的双重标准。”

　　在价格方面，多数同个商品线下样本价格明显高于线上样本价格。

　　从样本价格差看，线上与线下采购价格差在30%以上的样本有16对，其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有3对；线上与线下采购价格差在11%-30%之间的样本有24对，其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有2对；线上与线下采购价格相差不超过10%的样本有22对，没有发现被检测指标不符合国家相关标准要求的情况。

　　正是由于价差的存在，相对低价的线上商品更容易出现质量问题。报告称，“从价格对质量的影响看，线上线下价格差越大，线上样本出现质量问题的风险越大。”