元宇宙在审计工作交流沟通过程中的应用

孙艳

    周教授《信息管理与电子商务》上，老师讲了元宇宙的内容并让同学们沉浸式体验，如进入虚拟的故宫等三维世界进行社交、旅游或娱乐，让我们感到新奇和震撼，仿佛打开了一个全新的数字世界大门。本人工作中经常需开展审计检查工作，会涉及较多交流沟通，结合实际工作，把元宇宙应用在审计工作交流沟通过程可呈现以下场景：
  
    一、开展实时远程沟通
    - 虚拟会议空间：在元宇宙中创建虚拟会议室，审计人员和被审计单位相关人员可以通过虚拟现实设备或其他终端进入同一虚拟空间，进行面对面的交流。这种方式打破了地域限制，无论各方身处何地，都能实现高效的实时沟通，节省了差旅成本和时间。
    - 沉浸式沟通体验：利用虚拟现实技术，审计人员和被审计人员可以感受到逼真的会议场景，通过语音、手势等自然交互方式进行交流，增强沟通的真实感和互动性。例如，审计人员可以在虚拟会议中展示项目的三维模型、数据图表等，更直观地向被审计单位解释审计发现的问题和相关建议。

    二、信息共享与交互
     - 虚拟资料室：在元宇宙平台上设立虚拟资料室，审计人员可以将审计工作中涉及的各种文档、资料、数据等上传到虚拟资料室，并进行分类整理。参与者可以在虚拟空间中方便地访问和查阅这些资料，实现信息的实时共享。同时，还可以对资料进行标注、评论等操作，方便审计人员和被审计人员之间进行交流和讨论。
     - 交互式数据展示：通过元宇宙技术，将审计数据以可视化、交互式的方式呈现。例如，使用三维图表、动态图形等展示财务数据的变化趋势、项目进度的完成情况等。相关人员可以通过触摸、点击等操作与这些数据展示进行交互，深入了解数据背后的信息，提高沟通效率和效果。

    三、智能助手辅助沟通
     - 语音识别与转写：利用智能语音识别技术，将沟通交流过程中的语音内容实时转写成文字，方便参与者查看和记录。同时，智能语音助手还可以对语音内容进行关键词提取和语义分析，为审计人员提供沟通内容摘要和重点信息提示。
     - 智能问答系统：建立智能问答系统，当审计人员或相关人员在沟通中遇到问题时，可以向智能问答系统提问。系统通过对问题的理解和分析，从已有的知识图谱或审计知识库中提取相关信息，为审计人员提供准确的答案和解释，辅助沟通和决策。