网络营销与传统营销的整合

国非非

在网络环境下，网络营销较之传统营销，从理论到方法都偶遇了很大的改变。于是，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意与需要，成为企业开展网络营销能否成功的关键。网络营销与传统营销应该有以下四方面的整合。

1.网络营销中顾客概念的整合

传统营销中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人和组织。在网络营销中，他们任然是重要的顾客，两者的顾客并没有太大的区别。

2.网络营销中产品概念的整合

市场营销学将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成的，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了整体产品的概念，另一方面比以前任何时候更加注重和依赖与信息对消费者行为的指导，因而将产品的定义扩大了：产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。

3.网络营销中营销组合概念的整合

网络营销过程中网络营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品，企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下，与传统媒体的市场营销相比市场营销组合发生了很大的变化：

① 传统营销中的4P的3个——产品、渠道、促销，已经完全电子化和非物质化了。

② 价格不再以生产成本为基础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。

③ 顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，因而网上促销备受重视。

④ 网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。

4.网络营销对企业组织的整合

网络营销带动了企业理念的发展也相继带动了企业内部网的发展，形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。