虽然都是技术公司,但是社交网站公司同 Intel 这类公司还是有区别的:它的用户就是产品。
曾经名噪一时的 Digg 如今以 50 万美元的低价卖给了 Betaworks,相信很多人尤其是当年的老用户们都会感慨不已。这笔交易,加上 Facebook 的 IPO 和 Reddit 的分割独立,给第一代社交媒体画上了一个句号。 现在的你可能无法想象当年的 Digg 是何等模样。曾经,Digg 就是所有媒体的未来。Digg 为大家描绘了这样一副场景,互联网将成为大家的互联网,所有内容都有大家协力生成,互联网上不再有各种紧闭的大门和面目不清的守门人。但是很快许多 Digg 的用户就发现这不是真的,旧的守门人倒下了,新的守门人开始把控 Digg 上的内容。这帮人为了社交或者金钱利益,大肆利用 Digg 系统的漏洞作恶。Digg 一直没能找到恰当的方法,在节制核心用户权力的同时,将他们融入自己的社区。 Digg 系统的漏洞 在 Digg,人们发布的故事会得到别人的投票表示赞同或者反对。但是这些故事获得的流量并不会随着投票数的改变而发生线性变化。除非这个故事被顶到了首页,流量才会嗖嗖的往上窜。如此一来,普通用户在给帖子投票并寄希望于能将帖子顶到首页时发现,整个过程跟老虎机一样,运气好时会赚到十几个甚至上百个币,但是绝大多数时间,什么都没有。 如果你想让自己的帖子不断的出现在 Digg 的首页上,就只有一个办法,那就是把这件事当成一份职业来做。于是,真有些人开始这么做了。其中有些人是把这件事当成自己记者生涯的一部分,但大部分人只是收人钱财而已。对这一部分人来说,反正不用管什么新闻职业的操守,于是很多烂的掉渣的内容也被顶到了 Digg 的首页。 同时,普通用户也慢慢意识到自己的顶踩对一个帖子能否升到首页几乎是没有意义的。他们没有成为像 Digg 曾经描述的那样对网站内容有决定性作用的用户,而是被一帮 “社交媒体顾问” 利用 Digg 的系统给耍了。 社区的毁灭 简单的说,社区毁了。要知道,社区就是内容生产的源泉。没有了社区,Digg 就只是一堆电脑,等着用户来给各种帖子投票。Digg 的流量还能看得过去,但是曾经弥散在 Myspace 和 Friendster 的腐朽气息已经开始漫延。 Digg 的经历给我们上了一课,50 万美元只是支撑这个曾经辉煌一时的社交网络的技术的价格,其余的价值来源于社区里的人们。构建一个框架让人们可以互相连接并不难,但是要让人们愿意在你构架的网络中交流互动就很难了。社交网络公司的社区属性有时比技术属性更显重要。
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