【○○○○●】┣营销软文┫不用明星用实力，看TCL冰箱洗衣机如何直戳痛点玩转soci...

毛佳钰

        近年来，社会化营销被越来越多的品牌商运用，通过不高的费用以及四两拨千斤的手法获得不错的推广效果。但在刚刚落幕的上海家电博览会上，通过明星站台造势的传统手法还是得到了一些品牌商的青睐，比如：邀请乐坛大咖李宗盛登台献唱的，邀请人气正旺的“小猎豹”郑恺站台的......厂商粉丝玩得不亦乐乎，但从营销的角度来说，熠熠的星光虽然会有短时间的曝光量，但高昂的明星出场费和产生的KPI能否形成正比，却也需要画一个问号。

        其实，好营销的根本在于是否能够切中消费者的需求，只有消费者关心的，才能引起social平台的蝴蝶效应。同样是在家电博览会，在TCL冰箱洗衣机新品——TCL免污式洗衣机全球首发的营销战役中，没有邀请明星大牌站台、没有借助明星推广平台，仅凭一套“接地气”的传播手法，就在短短一周的时间内，引发了social平台1.14亿人次的关注，其影响力和传播效果可见一斑。并且在TCL免污式洗衣机全球首发现场，利用200余家知名媒体人和KOL的124条朋友圈、微博图文直播，瞬时霸屏媒体社交平台，成为当日行业最热焦点。

联手BTV全民晒“污”，直击消费者痛点

        2015年底，“污”字一夜之间成为年度爆红网络流行词之一。TCL新品发布前期，联手BTV引爆《拆机后的洗衣机内筒竟比马桶还脏》的报道直击行业痛点，让“污”再度成为微博热门讨论话题，也让消费者和网友首次深入直面常年不清洗的洗衣机内筒藏污纳垢的真相，瞬间引发全民关注。知名媒体KOL及消费者纷纷在其微博、微信朋友圈等social平台晒出洗衣机拆机后的脏桶照片，由此引发各行业热议。TCL顺势抛出极具社会性的争论话题——污水洗衣谁的错？一场声势浩大的各方争论就此拉开战幕。

权威圈层集中发声，引发全民“治污”

        BTV节目热议持续发酵的同时，TCL借助有公信力的各行业专家、专业技术人员、权威KOL的自媒体平台针对“污水洗衣谁的错”展开激烈争论，从多个角度利用多种传播平台和形式进行全面深度剖析，从而引导挖掘出彻底根治“污水洗衣”的解决方案。

        健康生活月报医学顾问陈韩良率先在其微博发声，她认为，污水洗衣导致成人特别是孩子得皮肤病的诱因可能是混洗衣物的问题，同时也呼吁网友应重视洗衣机自身的清洁和保养。另外，科技类领域KOL丁辰灵也在其微博从家电厂商的角度呼吁洗衣机厂商应该加强消费者产品使用的教育投入。通过双微平台多个角度的观点切入，最终成功将话题舆论引导并聚焦到TCL洗衣机能彻底根治污水洗衣的问题上，进而为后续新品发布预留悬念。

        除此之外，在权威圈层KOL发声阶段，还通过H5互动小游戏、漫画形象展示、知乎技术大V问答等多种趣味化的创意传播手段，从技术层面向消费者和网友展示了TCL新品洗衣机是如何能够彻底根治污水洗衣的问题。

        其中，趣味互动H5引发消费者揭“污水洗衣”痛点，激发近30万人的关注量，而超人气博主Happy张江和知名漫画家秋田六千发布的TCL洗衣机“治污”漫画更是引年轻群体热捧。知乎技术大V问答从生活场景引入，力赞TCL新品洗衣机技术突破，其影响力覆盖知乎近14.3万位意见领袖和行业专家，多样化的social传播手段为TCL洗衣机新品发布引爆留足了悬念。

联手新兴媒体《天天快报》斩获千万关注

        再细数其他的传播亮点就不得不提，TCL冰箱洗衣机和腾讯旗下的“当红小生”天天快报碰撞出的火花了。天天快报由互联网大咖腾讯出品，可以根据用户口味需求智能推荐，是最懂读者需求的APP。在TCL全封桶免污洗衣机全球首发造势之时，天天快报配以专题、文章等，通过闪屏、兴趣标签等多种方式将TCL新品信息送达至消费者，让TCL冰箱洗衣机成为天天快报在实业版块中的“有料”的不二之选，预热造势期共斩获累计近2230万的曝光量，成为当之无愧的热点。

        另外，“敢想、敢做、敢坚持”的发布会倒计时海报和“致敬体”发布海报同样以独特的视角收获了业内人士及网友们的一片赞誉。

       TCL冰箱洗衣机这次新品发布会前期预热的社会化营销堪称是传统家电品牌与新媒体平台的完美结合，从中不难发现，一次优秀的社会化营销，内容、媒介与资源缺一不可。在这个过程中，洗衣机市场一直存在的技术壁垒和TCL免污式洗衣机如何打破这一技术壁垒的历程，也通过各种渠道和形式的传播，被更多消费者和普罗大众所熟知，这才是TCL冰箱洗衣团队一直在努力的事情。