元宇宙与金融业务拓展

鞠慧

银行布局元宇宙，是探索多元金融服务的一种途径。在具备经济体系的元宇宙世界中，通过虚拟营业厅、制造虚拟数字员工、虚拟金融服务等方面场景的搭建，为用户提供虚拟金融服务，拓展更为丰富的消费、交易场景，为用户创造交互式、沉浸式体验等，都是金融元宇宙未来可以发展的方向内容。
一方面帮助优化底层架构布局，另一方面可以丰富银行业务场景，这些都有助于银行未来业务创新、网点转型等，特别是场景拓展，可以帮助零售业务增长。未来银行可能将更多业务“搬到”元宇宙，可以在虚拟空间“面对面”为用户办理业务：可以在虚拟空间与客户洽谈合作，对客户进行尽调，大大节省时间；可以免去物理网点的空间所限，大大提升获客。