战胜腾讯的七种武器

曹玉文

在互联网人的眼里，腾讯就象是古龙《七种武器》里的青龙会，庞大、神秘、坚不可摧。然而，就象《七种武器》描写的那样，只要我们勇敢、机智、下定决心，看准对方的弱点，青龙会也绝非不可战胜。因为，互联网既像错综复杂的江湖，时刻要斗智斗勇;它又不像一成不变的江湖，技术在迅速升级，应用在推陈出新，造就了机遇的永存。

　　第七种武器：拳头。

　　拳头最直接，也最难防范，因为它简单迅速、直指要害。就象Kik Messenger和Whatsapp，直接从手机地址簿调用好友关系做IM。腾讯如果也做类似产品，则会和自己的QQ发生冲突，如果不做，则只能眼睁睁地看着地盘被蚕食。国内现在已有个信、米聊等好几款类似产品上线，如果能随着用户群的增大不断完善功能(例如信息共享、自动同步、游戏平台等)，市场前景不可限量。所以，第七种武器是以地址簿为基础的IM。

　　(附注：这段文字发布到新浪微博的第二天，腾讯就发布了自己的IM：微信。然而，微信虽然能给同类IM带来压力，无疑也同时会对其核心业务QQ造成损害。)

　　第六种武器：霸王枪。

　　霸王枪枪大力沉，使用的关键却不是靠蛮力，而是借势，借势舞枪，才能举重若轻。以Facebook和Twitter为代表的社会网络是全球风潮，国内的领军人物则非新浪微博莫属。新浪微博上已经有很多用户以私信代替了传统的IM。但新浪微博仍然只是一个信息分享平台，聊天能力的设计差强人意。幸好新浪开放了微博的API，创业者完全可以利用新浪微博已经建立的人际关系网络、基于新浪微博的开放接口做出方便易用的IM。所以，第六种武器是以微博为基础的IM。

　　第五种武器：离别钩。

　　古龙说，离别是为了永远的相聚。IM和现有的多数社交网络有一个共同特点：好友关系由网络平台掌握，并且不开放。如果提供一个功能，让用户自己管理好友关系，使应用开发者可以直接基于用户自己提供的好友关系做应用，社交网络将失去上帝，但将拥有未来，因为这样才真正实现用户自治。所以，第五种武器是以手机电话簿和新浪微博的关系为基础的用户自主管理的开放的社会关系平台。

　　第四种武器：多情环。

　　社交网络带来的是休闲游戏的流行。我们肯定都曾经在在社交网络里接受过好友推荐的游戏，或者在邮件里收到过朋友转发来的好玩的休闲游戏。如果能把休闲游戏稍做改造，在游戏里输入好友的邮址后就能直接生成邮件发给好友，好友如使用双方就可确认好友关系并可实时互动玩游戏，同时可植入IM功能，这样好友圈好友，圈子就会迅速增大。例如，国外有一种适合双人玩的“心灵感应”游戏就可以用来做改造。所以，第四种武器是借助好友传播的休闲游戏。

　　第三种武器：碧玉刀。

　　刀是最大众化的武器，做应用也往往要从最大众化的需求入手。P2P(即内容和应用的横向转发)是手机用户的根本需求，但原来受运营商DRM只许下载不许转发的错误思想影响，迄今手机上仍然没有P2P平台。做出大众欢迎的P2P平台，自然可以顺便提供IM功能，这样在转发时可以顺便留言。所以，第三种武器是P2P平台加IM。

　　第二种武器：孔雀翎。

　　孔雀翎代表漂亮的出奇制胜。上QQ经常被称为挂Q，因为挂在QQ上就能看到好友的状态，但这个状态在社会网络时代已经显得过于简单了。在社会网络时代需要能够提醒我们社交状态的客户端，比如哪些好友想一起去吃饭、哪些好友想联网打游戏等等……大家还记得瑞星的小狮子吧?这些功能用一个永远挂在电脑桌面一角的客户端去实现再适合不过了。所以，第二种武器是显示社交状态的客户端。

　　第一种武器：长生剑。

　　没人能够长生不老，企业也不能，尤其是当他的核心产品针对的是某一特定年龄段的用户群的时候。属于上个年代的、使用相对窄带联系方式的用户群已经成年，将逐渐不再引领时尚;而今天的、更喜欢使用宽带多媒体技术通讯、更愿意使用语音和视频而不是文字输入的年轻人将会成为新的趋势的缔造者。为这些年轻人服务的企业将会成为未来的腾讯，比如做了摩尔庄园的淘米网。所以，第一种武器是面向更年轻人群的多媒体互动工具。

　　总结：

　　腾讯有四大弱点：一是只能以QQ为基础，二是只在邻近领域扩张，三是QQ的形式不能有太大改变，四是关系层不能太开放。消除腾讯竞争威胁的战略重点也有四：一是新型IM直接打击腾讯软肋，二是在新的、腾讯拓展不到的地方生长，三是借助现有的大潮流大趋势，如无线互联和社交网络(包括微博)，四是开放关系层。